近年来，湘西州委网信办立足本土特色产业资源，以“万名电商主播孵化行动”为抓手，持续建强电商直播人才队伍，为本土特色产品架起数字产销桥梁，有效破解农特产品销路窄、溢价低等发展难题，助推湘货出圈、湘品出湘，为建设现代化新湘西注入强劲数字动能。

夯实“新农人”培育根基，构建全梯队人才矩阵。

将电商主播培育作为重点工作，举办“一村一主播”网络直播创业训练营等系列活动，探索建立州、县、乡三级带货主播人才库，培训覆盖返乡创业人员、致富带头人、高校毕业生等群体，孵化出“山白”“彭南科”“湘西冬宝”等一批影响力突出的本土网络达人。扎实推进“湘西州万名电商主播孵化三年行动计划”，构建“政府搭台、行业主导、群众主体、市场运作”培育机制。截至2026年10月，全州累计开展各类电商直播培训100余场次，参训6200余人次，锻造出一支“懂网络、会直播、善传播”的湘西本土主播梯队。同时，搭建赛训一体实践平台，连续两年承办全省村播大赛，推动本土达人和省内优秀主播互学互鉴，以实战比拼持续提升直播专业能力。

聚焦“土特产”线上上行，创新“直播+”助农发展模式。

立足湘西资源禀赋，强化品牌发展理念，建立健全“土特产”资源档案，落实“一品一册”动态管理机制，为直播选品、精准推介夯实数据支撑。截至2026年10月，已摸底统计特色产品50个，入库企业和合作社16家。推动网络宣传与产销链条深度融合，策划开展“神秘湘西・数商助农”“湘西好茶”等系列网络主题宣传活动，组织网络达人开展原产地走播，深入产业一线记录传统制茶、腊肉熏制等原生态技艺，增强消费者对农特产品的认同感与信任感。全州直播电商年销售额达20亿元。

健全“全链条”配套服务，优化电商发展良好生态。

主动对接抖音、快手等主流互联网平台，积极争取平台专项助农流量包、农产品扶持政策倾斜，打通农特产品线上外销通道。针对农产品进城出村堵点难点，统筹整合商务、供销、邮政等部门资源，完善县、乡、村三级物流站点布局，推进“电商服务+快递站点+供销网点”融合共建。截至2026年10月，已建成运营县级物流配送中心4个，乡镇快递网点实现100%覆盖，建成“电商+快递+供销”多站合一村级站点1279个；县到村包裹平均送达时长1.5天，单件农产品上行物流成本平均下降1‑2.2元，开通“客货邮”融合运输线路16条，农产品包裹年发货量约400万件。