泸溪融媒10月23日讯（通讯员 杨蝶）为精准落实国家优抚政策，动态掌握优抚对象情况、及时更新减员信息，近日，解放岩乡退役军人服务站聚焦复员军人、参战老兵、60岁以上农村籍退役士兵及参战民兵等群体，全面开展2025年度优抚认证工作，以“集中认证+上门认证+线上认证”联动模式打通服务壁垒，确保优抚政策精准落地。

针对异地退役军人“跨域跑、线下办”的认证痛点，事务站精准对接需求，以灵活化、人性化服务破解地域阻隔难题。为破解异地退役军人认证“往返跑”难题，该乡退役军人服务站提前梳理辖区内异地安置、外出务工的退役军人名单，建立包含居住地、联系方式、待遇类型的专项台账，通过电话、微信逐一告知认证时间、流程及所需材料，确保通知全覆盖。针对部分异地老兵不熟悉线上操作的情况，工作人员录制“退役军人服务APP”注册认证教程，详细标注人脸识别注意事项，同步提供“一对一”远程指导，帮助完成信息填报与核验。

在此基础上，该乡服务站进一步细化服务举措，针对不同对象需求精准施策，对熟练使用智能设备的对象，引导其通过全国一体化退役军人网上服务平台完成自主认证；对操作困难的群体，采取微信视频连线、拍摄实时照片等方式辅助认证，由工作人员核对身份信息并记录存档；对高龄、行动不便的异地老兵，则工作人员主动上门协助，实现跨区域服务衔接。

认证过程中，工作人员还同步开展政策宣讲服务，针对异地退役军人普遍关心的抚恤补助发放标准、社保关系跨省接续流程、优待证异地使用范围等问题，逐一进行详细解答。

本次认证服务将贯穿整个认证周期，确保不漏一人。该乡将以此次活动为契机，持续深化“我为群众办实事”实践活动，进一步拓展服务领域、创新服务方式，用心用情用力做好退役军人服务保障工作。

一审：王德微

二审：唐宏萧

三审：龚宗泽