文 / 杨智 谭梦晗
晨光中复印机的嗡鸣,午后议事厅里的热议,黄昏孩童们的嬉闹,夜幕广场上电影的流光……在泸溪县石榴坪乡,党群服务的温度,藏在这些烟火升腾的日常生活里。石榴坪乡以“石榴同心”党建品牌为引领,将服务触角延伸至民生最末梢,让群众在细微处感受到组织的温暖力量。

阵地好不好,要看群众来不来。石榴坪乡细化落实“十条措施”,着重优化党群服务中心功能布局,帮代办窗口靠前设置、休息区干净整洁、党群活动室一室多用。全乡统一设立8个“石榴籽先锋岗”,民政、医保、人社等6大类10项高频事项实现“一窗受理”。今年以来,各村累计办理便民事项超800件,平均办结时间缩短70%,群众满意率98%。

空间有人气,服务才有生命力。在石榴坪乡,碧溪村把公益电影放映、端午包粽子、防溺水主题教育融入服务日常;兰村暑期“爱心托管班”办了整整一个月,40多名留守儿童在这里有人辅导作业、有人讲红色故事。一位接送孙女的老人说得直白:“村部不像村干部的办公室,更像是孩子们的乐园、村民的家。”
乡村服务,重在破解“路远人老”难题。石榴坪全乡留守老人多,偏远村组到乡镇政府要翻山越岭。为此,全乡组建了8支“石榴同心”帮代办志愿服务队,以乡机关干部、村干部、驻村工作队为主体,针对留守老人、残疾人等行动不便群体,上门办理医保缴费、养老认证、惠农补贴送达等业务。今年已累计上门代办300余件,惠及群众500多人。“干部多跑路,群众少跑腿”从承诺变成了每天都在发生的日常。

服务提效,让百姓“只跑一次”。石榴坪乡在7个村全面推行“首问负责制”和“限时办结制”,优化流程、精简材料,简单事项当场办,一般事项限时办,杜绝积压和超时,让群众办事“只进一扇门、最多跑一次”成为常态。在民力村,村民老刘两个月没收到养老金,来到党群服务中心,村干部立马为他查找原因,帮他完成认证,次月就恢复了发放。事后老刘感慨地说:“现在遇事到村部,不用跑乡里,干部就在身边,事情当场就能办。”
如今,石榴坪乡的党群服务中心不仅是办事窗口,更成了凝聚民心、传递温情的纽带。从清晨到日暮,这里始终涌动着服务的热度,见证着基层治理的“石榴同心”,让每一颗“石榴籽”都紧紧抱在一起,共享甘甜。
一审:王德微
二审:唐宏萧
三审:龚宗泽
来源:泸溪县委组织部
作者:杨智 谭梦晗
编辑:唐宏萧
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